COMPRAS ONLINE COM SEGURANÇA, COMO FAZER?

HOJE EM DIA É IMPOSSÍVEL TER 100% DE SEGURANÇA , MAS PODEMOS TOMAR ALGUNS CUIDADOS.

QUANDO O ASSUNTO É A COMPRA ONLINE, UM ASSUNTO LEVADO EM CONSIDERAÇÃO É A SEGURANÇA.
PORÉM DE MUITAS FORMAS HÁ COMO SE EVITAR FRAUDES, PODEMOS VER ALGUMAS LOGO A BAIXO.
TER UM BOM ANTIVÍRUS INSTALADO, SEJA ELE GRATUITO (AVAST, AVG, AVIRA) OU PAGO (ESET NOD32, NORTON, COMODO, PANDA), ENTRE OUTROS.MANTER SEU SISTEMA OPERACIONAL ATUALIZADO (WINDOWS, LINUX, MAC).MANTER SEU NAVEGADOR DE INTERNET ATUALIZADO (INTERNET EXPLORER, MOZILLA FIREFOX, GOOGLE CHROME, ETC).  NÃO ABRIR E-MAILS  DESCONHECIDOS TAIS COMO, NOME DE BANCOS, SERASA E OUTROS SOLICITANDO QUALQUER AÇÃO RENOVAR CADASTRO, ALTERAR DADOS, VER EXTRATO, OU QUALQUER OUTRA AÇÃO, ISSO É GOLPE E INSTALA VÍRUS NO SEU COMPUTADOR). 
AO ACESSAR A LOJA VIRTUAL VERIFICAR AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE, TERMOS DE USO, QUEM SOMOS, OBSERVAR TAMBÉM SE HÁ TELEFONE DE CONTATO E ENDEREÇO, ISSO DEMONSTRA TRANSPARÊNCIA NA TRANSAÇÃO COMERCIAL E SINALIZA DE QUE A LOJA OBTÊM FORMAS DE ATENDÊ-LO EM CASO DE DÚVIDAS OU EVENTUAIS PROBLEMAS.
DENTRO DO AMBIENTE DA LOJA, AO ACESSAR ÁREAS (PÁGINAS) QUE NECESSITAM DE INTERAÇÃO (CADASTRO, ENDEREÇO, COLOCAR NÚMERO DO CARTÃO DE CRÉDITO), É DE IMPORTÂNCIA MÁXIMA QUE ELA SEJA PROTEGIDA (CRIPTOGRAFADA). OU SEJA, QUE TODOS OS DADOS QUE VOCÊ DIGITAR NÃO SEJAM INTERCEPTADOS POR GOLPISTAS.
PARA VERIFICAR SE O SITE POSSUI UM SELO DE CERTIFICADO DE SEGURANÇA, OBSERVE NA BARRA DE ENDEREÇO (ONDE VOCÊ DIGITOU O SITE DA LOJA), SE HÁ UM CADEADO DE SEGURANÇA, OU SE A BARRA ESTÁ VERDE, COMPLETA OU PARCIALMENTE (ISSO DEPENDE DE CADA NAVEGADOR).
O CERTIFICADO DEVE ESTAR EM NOME DA LOJA (RAZÃO SOCIAL), CASO CONTRÁRIO, PROCURE OUTRA LOJA QUE OFEREÇA SEGURANÇA A VOCÊ. OUTRA DICA IMPORTANTE É REALIZAR UMA PESQUISA SOBRE A LOJA VIRTUAL EM REDES SOCIAIS, VERIFICAR SE HÁ UM CANAL DE ATENDIMENTO PELAS MÍDIAS SOCIAIS (FACEBOOK, TWITTER, ENTRE OUTRAS), E TAMBÉM PROCURAR POR INDICAÇÕES DA LOJA EM OUTROS LOCAIS E SITES DE OPINIÕES POPULARES EX: (RECLAME AQUI).
AS OPINIÕES DOS CONSUMIDORES RELATAM SE A LOJA REALMENTE É INTERESSANTE E SEGURA PARA COMPRAR E SE O ATENDIMENTO É DE QUALIDADE, PESQUISE ANTES.EM MUITOS CASOS, QUANDO HÁ CLONAGEM DE CARTÃO DE CRÉDITO, OU FRAUDES DIVERSAS NEM SEMPRE O PROBLEMA ESTÁ NO SITE DA LOJA VIRTUAL, MAS SIM NO COMPUTADOR DO CONSUMIDOR. ENTÃO OS PASSOS ACIMA DESCREVEM UMA FORMA DE SE TER SEGURANÇA, PORÉM ISSO PODE VARIAR MUITO DE USUÁRIO PARA USUÁRIO E COMO ELE USA SEU COMPUTADOR,O IMPORTANTE É SEMPRE OBSERVAR BEM ANTES DE COMPRAR.

E VOCÊ, TEM ALGUMA DICA ESPECIAL QUE TE AJUDA A TER MAIS SEGURANÇA NAS COMPRAS ONLINE?

DEIXE SEU COMENTÁRIO, COM SUAS DICAS ELAS SERÃO BEM VINDAS...

PROCON-SP DIVULGA LISTA COM MAIS DE 200 SITES QUE DEVEM SER EVITADOS PELO CONSUMIDOR

FALTA DE ENTREGA DO PRODUTO E DE RESPOSTA NO ATENDIMENTO SÃO AS PRINCIPAIS RECLAMAÇÕES.

NA HORA DE COMPRAR PELA INTERNET, MUITA ATENÇÃO ALGUNS SITES DEVEM SER EVITADOS, UMA LISTA DE SITES NÃO RECOMENDADOS FOI DIVULGADA NA MANHÃ DESTA QUARTA-FEIRA DIA 28 PELA FUNDAÇÃO PROCON-SP. ALÉM DO ENDEREÇO ELETRÔNICO DAS EMPRESAS EM ORDEM ALFABÉTICA, A LISTA POSSUI A RAZÃO SOCIAL E O NÚMERO DO  CNPJ OU CPF. TAMBÉM RELATA SE O SITE ENCONTRA-SE “FORA DO AR” OU “NO AR”.

VEJA A LISTA COMPLETA

O PROCON-SP INFORMOU QUE RECEBEU RECLAMAÇÕES DESSES SITES POR IRREGULARIDADES NA PRÁTICA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO. AS PRINCIPAIS QUEIXAS SÃO FALTA DE ENTREGA DO PRODUTO ADQUIRIDO PELO CONSUMIDOR E DE RESPOSTA PARA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA.

DE ACORDO COM O DIRETOR EXECUTIVO DO PROCON-SP, PAULO ARTHUR GÓES, ESSES FORNECEDORES VIRTUAIS NÃO SÃO LOCALIZADOS, INCLUSIVE NO RASTREAMENTO FEITO NO BANCO DE DADOS DE ÓRGÃOS COMO JUNTA COMERCIAL, RECEITA FEDERAL E REGISTRO BR, RESPONSÁVEL PELO REGISTRO DE DOMÍNIOS NO BRASIL,  O QUE INVIABILIZA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA APRESENTADO PELO CONSUMIDOR.

CONFIRA EM NOSSA PAGINA DE DICAS, ALGUMAS DICAS NOVAS.

FACEBOOK AJUDA UMA INTERNAUTA A RESOLVER PROBLEMA COM LOJA VIRTUAL

HOJE EU VI UMA REPORTAGEM  NA MÍDIA QUE MI DEU A IDEIA DE COMPARTILHAR COM VOCÊS.
UMA MOÇA FEZ UMA COMPRA DE UMA CÂMERA FOTOGRÁFICA, MAS TEVE PROBLEMAS COM A LOJA, TENTOU MUITOS MEIOS PARA RESOLVER SEU PROBLEMA, MAS NÃO OBTEVE RESULTADO.
ENTÃO ELA TEVE A IDEIA DE DIVULGAR NO FACEBOOK ( REDE SOCIAIS ) E OUTROS MECANISMOS DE DIVULGAÇÃO
RESULTADO DESSA IDEIA, NO OUTRO DIA ELA TEVE SUA CÂMERA FOTOGRÁFICA ENTREGUE EM SUA CASA
CAROS LEITORES AUGUEM AI COM O PROBLEMA PARECIDO?
ESSA PODE SER UMA DAS ALTERNATIVAS, TENHA A MESMA ATITUDE DESSA MOÇA E DIVULGUEM O NOME DA LOJA, O PROBLEMA OCORRIDO E OQUE TIVER NA SUA MENTE.
VALEU AMIGOS LEITORES PELA ATENÇÃO E BOAS COMPRAS.....

Aprenda a fazer compras seguras na internet

Não existe nenhuma técnica infalível de garantir a autenticidade de um site, pois nada é 100% seguro quando falamos em tecnologia, poderem podemos observar algumas dicas importantes quando formos realizar comprar ou passar informações e dados bancários pessoais.

CONEXÃO SEGURA

Pode ser identificado no endereço do site que possua uma conexão segura, no início do endereço “https”, normalmente visualizados na  cor verde na barra de endereço no lugar do “http”, 

SELOS DE SEGURANÇA

A simples imagem de um selo de segurança não significa que o site está seguro, pois qualquer imagem pode ser inserida em um site.

Para certificar que aquele certificado é válido, você pode clicar na imagem do selo que deverá direcionar para um web site da empresa certificadora, que conterá o atestado que o site é seguro e verdadeiro. Esta segunda página deverá conter exatamente as informações do site como o Nome da Loja Virtual e o Link da Loja. 

O Site verdadeiro irá exibir certificados digitais de autenticidade auditados por empresas de segurança web. Porém a simples exibição desses selos não garante a autenticidade. A dica é clicar sobre o selo que geralmente irá direcionar para o site da empresa que está certificando a página.

O site falso não faz confirmação dos números da contas e senhas, ou seja, qualquer que seja o número da conta, senha e códigos que forem inseridos, ele poderá não ira acusar que as informações estão erradas, pois o site foi programado para registrar o que o usuário digitar.

O site falso poderá direcionar para o site verdadeiro após a primeira tentativa de acesso para que na segunda tentativa ele consiga acessar o site normalmente.

O Site falso poderá aceitar qualquer número de conta bancária que for inserido, sem a conferência ou confirmação eletrônica.

Sites verdadeiros irão aparecer uma imagem similar a esta a baixo.

SOLICITAR MUITAS INFORMAÇÕES

Os sites não irão solicitar por mais informações além das que você previamente cadastrou, exceto por informações complementares de contato, como um telefone ou e-mail adicional. Sites de Bancos não irão solicitar todas as senhas de seu cartão de segurança (token) assim como não irão solicitar informações pessoais e tão pouco senhas por email.

INFORMAÇÕES DESATUALIZADAS

a) O site criado para “PHISHING” (obter informações cadastrais e senhas indevidamente) muitas vezes tem falhas grosseiras como data e hora, além de notícias desatualizadas, imagens em baixa qualidades

b) Um site que não possua muitas informações, imagens e notícias promovidas pelo banco, e solicite somente as informações para acesso á conta, pode ser um site de “phishing”.

Pode não ser uma regra, mas os sites dos principais bancos brasileiros anunciam muitos produtos e serviços em suas páginas.

LINKS QUEBRADOS

Aquele que cria sites falsos, geralmente não quer gastar muito tempo na criação das páginas, e organiza somente a página inicial do site ilícito, deixando muitos links direcionados a páginas não existentes.

A maioria dos usuários do Internet Banking por exemplo acessa as páginas e já inserem as informações de acesso logo na primeira etapa.

APÓS INSERIR INFORMAÇÕES O SITE FALSO DIRECIONA PARA O SITE VERDADEIRO

O criminoso que cria o site falso quer dar a impressão de que ao inserir as informações de acesso e nada acontecer, o usuário que possívelmente inseriu as informações corretamente, seja induzido a acreditar que inseriu as informações de modo incorreto, e por isso ao ser direcionado para o site verdadeiro, insere novamente as informações de forma correta e consegue acessar sua conta normalmente, não percebendo que transitou em dois sites diferentes.

INATIVIDADE DE USO DO SITE

Alguns sites configuram os acessos para que após de um determinado tempo sem movimentações, o procedimento de inserção de informações tenha que ser reiniciado. Essa é um dispositivo que tenta evitar que pessoas má intencionadas tenham acesso a dados pessoais gravados nos sites que por ventura fiquem armazenados

IDENTIFICAÇÃO PESSOAL

Após o acesso ao site, em sua página pessoal, a maioria dos sites identifica o seu nome ou apelido na página, demonstrando que após realizar o acesso, o usuário foi conectado em sua conta.

SOLICITAÇÕES POR E-MAIL

Lojas Virtuais, e principalmente as Instituições Financeiras como bancos,geralmente não solicitam senhas, confirmação de senhas e nem downloads por email.

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